Chatbot de WhatsApp para tu Negocio: Guía para No Técnicos
Qué es, cómo funciona y qué necesitás para tener un chatbot de WhatsApp, explicado sin jerga técnica.
Chatbot de WhatsApp para tu negocio: guía simple
Qué es, cómo funciona por dentro y qué necesitás para arrancar — sin jerga técnica.
Qué es realmente un chatbot de WhatsApp
Es un asistente que responde automáticamente los mensajes de tus clientes en WhatsApp, las 24 horas. No reemplaza a una persona en todos los casos, pero responde lo repetitivo al instante: horarios, precios, disponibilidad, y deriva a un humano cuando hace falta.
Qué puede hacer por vos
Responder fuera de horario
Un cliente que escribe a las 11pm no espera hasta mañana para tener una respuesta.
Contestar lo repetitivo
“¿Cuál es el horario?”, “¿Hacen envíos?” — preguntas que hoy respondés a mano, todo el día.
Tomar datos de un pedido
Ordenar la info antes de que llegue a vos, ya filtrada y lista para actuar.
Derivar a una persona
Cuando la consulta es compleja, lo pasa a un humano en vez de trabar la conversación.
Qué necesitás para tener uno
Una cuenta de WhatsApp Business
La base sobre la que se conecta todo.
Definir qué preguntas responde solo
No hace falta automatizar todo — empezar por lo más repetido ya ahorra horas.
Un flujo simple de derivación
Que sepa cuándo pasar la conversación a una persona.
Preguntas rápidas
¿Querés ver cómo funcionaría en tu negocio?
Te muestro un ejemplo armado para tu rubro, sin compromiso.
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